endurgreiðsla stefnu
Skilar & endurgreiðslur
Skýrar upplýsingar um skil, rétt til að hætta við kaup, skemmdar vörur og endurgreiðslur.
sumir VirginiaCare® Vörur eru innsiglaðar vörur ætlaðar til persónulegrar og hreinlætislegrar notkunar. Samkvæmt gildandi lögum getur rétturinn til að falla frá afhendingu fallið úr gildi þegar innsigli gjaldgengrar hreinlætisvöru hefur verið fjarlægt eftir afhendingu.
1. Afturköllunarréttur
Neytendur hafa almennt rétt til að hætta við kaup innan 14 daga án þess að gefa upp ástæðu.
Frestur til að falla frá samningi hefst almennt frá þeim degi sem þú, eða þriðji aðili sem þú tilnefnir og er ekki flutningsaðili, tekur við vörunni.
Frekari upplýsingar um lögbundinn rétt þinn til að hætta við samning er að finna í stefnu okkar um afturköllun.
2. Skilmálar um skil
Vörur sem skilað er eftir gilda afturköllun skulu vera skilaðar heilar og, ef við á, í upprunalegum umbúðum.
Þú gætir borið ábyrgð á verðtapi sem hlýst af því að meðhöndla vörurnar umfram það sem nauðsynlegt er til að ákvarða eðli þeirra, eiginleika og virkni.
Lokaðar hreinlætisvörur
Vegna persónulegs og hreinlætislegs eðlis ákveðinna VirginiaCare® vörur, geta sérstakar lagareglur átt við.
Réttur til að falla frá samningi á ekki við um samninga um afhendingu innsiglaðra vara sem ekki er hægt að skila vegna heilsuverndar- eða hreinlætisástæðna ef innsiglið hefur verið fjarlægt eftir afhendingu.
Þess vegna skaltu skoða ytri umbúðir áður en þú opnar eða fjarlægir hreinlætisinnsigli.
3. Hvernig á að óska eftir skilum
Til að tilkynna okkur um afturköllun eða óska eftir skilum, vinsamlegast hafið samband við þjónustuver okkar:
Vinsamlegast látið okkur vita af pöntunarnúmerinu ykkar og nægilegum upplýsingum svo við getum borið kennsl á pöntunina.
Ef skil þín eru samþykkt munum við veita nauðsynlegar leiðbeiningar um skil. Vinsamlegast sendið ekki vörur til baka án þess að hafa fyrst samband við okkur.
4. Sendingarkostnaður við skil
Nema annað sé kveðið á um samkvæmt gildandi lögum ber viðskiptavinurinn ábyrgð á beinum kostnaði við að skila vörum eftir að hann hefur hætt við kaup.
Ef vara er gölluð, skemmd eða ef röng vara var afhent, vinsamlegast hafið samband við okkur áður en þið skipuleggið skil á vörunni.
5. Skemmdar eða rangar vörur
Vinsamlegast skoðið pöntunina eftir afhendingu og hafið samband við okkur tafarlaust ef varan er gölluð, skemmd eða ef þið hafið fengið ranga vöru.
Til að við getum metið málið á skilvirkan hátt, vinsamlegast gefðu upp pöntunarnúmerið þitt og, ef við á, ljósmyndir sem sýna ástand pakkans og vörunnar.
6. Endurgreiðslur
Þegar viðunandi skil hafa borist og verið skoðuð munum við endurgreiða viðkomandi vöru.
Samþykktar endurgreiðslur verða venjulega greiddar með þeirri greiðsluaðferð sem upprunalega var notuð við kaupin.
Vinsamlegast athugið að bankinn þinn, kreditkortafyrirtæki eða greiðsluþjónustuaðili gæti þurft lengri vinnslutíma áður en endurgreiðslan birtist á reikningnum þínum.
7. Lögbundin réttindi
Ekkert í þessum skila- og endurgreiðslustefnum er ætlað að takmarka nein skyldubundin réttindi neytenda sem þú hefur samkvæmt gildandi lögum.
Þarftu aðstoð?
Þjónustuver okkar getur aðstoðað við fyrirspurnir um skil og endurgreiðslur.
RCMDT GmbH
Bussardstrasse 6
68753 Waghausel
Þýskaland
Tölvupóstur:
info@virginia-care.com